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疫情下最美健瑞兒團隊 全員上崗 用愛堅守

發布于:2022-04-11 16:39:48
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      4月9日,??谑行鹿诜窝滓咔榉揽毓ぷ髦笓]部舉行新聞發布會,目前???天內未發現本土陽性病例,實現社會面的動態清零,整體趨勢良好。在疫情嚴峻的時期,健瑞兒團隊四天三檢,綠碼上崗,線下無接觸配送,保障寶寶口糧,出色完成海南母嬰企業使命。

健瑞兒直管區迎難而上 提供貼心送貨服務

健瑞兒集團在海南區域擁有近200家門店,其中直管區門店包括:??谑行鲁俏釔倧V場門店、國興婦幼門店、美祥門店三家,疫情期間在做好防控的同時,綠碼出行,為消費者提供安全、貼心的無接觸送貨服務。

直管區負責人陳煥蔚,迅速組織線上會議,安排各門店做好防疫消殺工作,首當其沖,來回三家門店有條不紊的指導工作,堅決不讓一個顧客出現寶寶“斷糧”的情況。4月7日,會員寶媽小慧著急的打來電話,詢問寶寶一直低燒如何盡快退燒。陳煥蔚仔細詢問寶寶的情況,以專業的育兒經驗判斷出是內熱+炎癥導致,給出讓寶寶喝清益優+鋅的解決方案。寶媽住在新城吾悅附近,因新城吾悅店沒有清益優,陳煥蔚聯系店員從國興婦幼店調貨送到吾悅店,店助朱亞玲在接到貨品后立刻送到顧客家里,寶媽按照陳煥蔚的提示給寶寶沖服,半個多小時后,寶寶就退燒了。會員寶媽小慧高興的表示:“當時情況緊急,又是疫情特殊時期,在家急的團團轉,健瑞兒整個團隊的服務非常給力,我已經被圈粉成為忠實粉絲了。”

90后店長分飾多角 成為門店“頂梁柱”

梁笛是健瑞兒??诿老榈甑牡觊L,今年是她入職健瑞兒的第七個年頭。雖然已經是兩個孩子的媽媽,但是每天依然干勁十足,正能量滿滿,積極給店員們加油打氣,是大家眼中的“小太陽”。

作為門店的“頂梁柱”,疫情期間,梁笛一人分飾多個角色,門店缺人時,她是接待顧客、講解產品的多面手;買單缺人時,她是頭腦清楚,算賬利索的“收銀員”;送貨缺人時,她是戴著“小紅帽”走街串巷的紅騎士,梁笛說:“我就是一塊磚,哪里需要往哪里搬,能夠幫助小伙伴解決難題,為顧客及時送去奶粉紙尿褲,我樂此不疲。”

健瑞兒的吉祥物是一只勤勞的小蜜蜂“蜂哆哆”,陳煥蔚和梁笛是健瑞兒母嬰人的縮影,每一位健瑞兒母嬰人都像蜜蜂一樣,奔走在海南的大街小巷,為海南母嬰家庭帶去貼心、便捷、高效的一站式母嬰服務。

版權聲明:本文系健瑞兒轉載發布,版權歸原文作者所有,如需轉載請聯系原文作者,謝謝!





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