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健瑞兒“紅騎士“時刻待命 無接觸配送 隔離病毒不隔離愛

發布于:2022-04-08 17:28:30
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 2022年3月下旬,海南出現新冠疫情病例,三亞作為疫情重點防控區域,多個小區、多條街道被封,不少寶爸寶媽家中“斷糧”,寶寶的奶粉、紙尿褲、輔食等庫存告急。健瑞兒集團三亞區域門店全員四天三檢,綠碼上崗,線下無接觸配送,解決了寶爸寶媽燃眉之急。

 

一家一戶無接觸配送 餓了吃餅干充饑

4月3日,因三亞疫情部分小區被管控,為把寶寶需要的物品及時地送到顧客手里,三亞商品街店長陳太完帶著員工一個關卡一個關卡跟防疫人員解釋溝通,從普通話解釋到海南話,從白天帶黑夜,一家一家,一戶一戶,把商品送到了顧客家門口。晚上9點,餓到低血糖她們回店里,此時已沒有外賣員送餐,陳太完店長餅干牛奶充饑,并在門店待命,隨時給顧客送貨。晚上12點半回到家里,已經非常疲憊,但是第二天,陳太完依舊按時按點到崗,全天奔跑在送貨的路上。

 

95后孕媽堅守一線 為顧客做好物資保障

4月7日,三亞海棠灣藤橋出現密接者,政府加強防疫管控,藤橋店店長梁菁,一名24歲身懷六甲的小姑娘,在店里簡簡單單吃了一碗泡面解決中飯,守在店里方便顧客取貨。下午4點左右,街道巡警通知閉店,梁菁一一聯系趕不及來店里取貨的顧客,大箱小袋將紙尿褲、奶粉一點點搬到電瓶車上,并且將貨物送到顧客家門口。梁菁說:“我也是新晉的媽媽,如果寶寶在家里餓肚子,我該有多著急呀!這份感同身受讓我愿意扛起這份責任,把奶粉、紙尿褲按時送到顧客家里,我想,我的寶寶也會為媽媽的勇敢和責任心,鼓起小掌的”。

 

一趟充滿愛的接力配送

三亞荔枝溝店育嬰員吉訓晶處于封控區居家隔離,因封控區持有政府機關發放通行證的才能進出,為了不耽誤給顧客送貨,特意拜托在高鐵站工作的弟弟幫忙。吉訓晶首先通過同事在門店幫顧客配貨、給商品消毒,然后線上叫跑腿把商品送到弟弟手中,吉訓晶的弟弟下班后再送貨給顧客。吉訓晶說:“雖然送貨的過程有點坎坷,但是顧客收到商品后,通過微信給我發來感謝,我就覺得一切的付出都是值得的”。

沒有一個冬天不可以逾越,沒有一個春天不會到來,隔離病毒不隔離愛,這是健瑞兒“紅騎士”的使命和擔當,他們不懼風雨、不畏驕陽,始終把顧客需求放在第一位,有他們在,寶寶不缺糧,媽媽更安心。

版權聲明:本文系健瑞兒轉載發布,版權歸原文作者所有,如需轉載請聯系原文作者,謝謝!





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